Algemene Voorwaarden – XOXO Cloud Play

Contact & Vragen

Voor vragen, wijzigingen of speciale verzoeken kun je contact met ons opnemen via info@xoxocloudplay.nl of telefonisch contact via onze telefoonnummer: 0625575838.

Reservering & Betaling

1. Een reservering is pas definitief na ontvangst van een aanbetaling van 50% van het totale huurbedrag.
2. Het resterende bedrag dient uiterlijk 1 dag voor de huurdatum volledig te zijn voldaan.
3. Betaling kan via bankoverschrijving of iDEAL.

Annulering & Wijzigingen

1. Bij annulering meer dan 14 dagen voor de geboekte datum wordt de aanbetaling volledig terugbetaald.
2. Bij annulering binnen 14 dagen voor de huurdatum vindt geen restitutie plaats.
3. Wijzigingen in de reservering kunnen in overleg worden doorgevoerd, afhankelijk van beschikbaarheid.

Borg & Schade

1. Voorafgaand aan de huurperiode dient een borgsom contant betaald te worden. De hoogte van de borg is afhankelijk van het gekozen pakket.
2. Bij opbouw en afbouw wordt samen met de klant een controle uitgevoerd op de staat van de playground.
3. Schade aan speeltoestellen veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik of nalatigheid wordt in rekening gebracht bij de huurder.
4. Indien de speeltoestellen overmatig vervuild zijn, kunnen extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.

Levering & Plaatsing

1. XOXO Cloud Play plaatst de playground op een door de huurder aangewezen locatie, mits deze voldoet aan de voorwaarden.
2. Binnenlocatie: De ondergrond dient vlak en schoon te zijn. Wij plaatsen geen playground op een vieze of oneffen ondergrond.
3. Buitenlocatie: Bij regen of extreme hitte dient de playground onder een afdak geplaatst te worden ter bescherming van de materialen en kinderen.
4. Speeltoestellen mogen niet worden verplaatst nadat deze door ons zijn opgesteld.

Veiligheid & Gebruik

1. De huurder is verantwoordelijk voor toezicht op de kinderen tijdens het gebruik van de playground.
2. Gebruik van de speeltoestellen is op eigen risico. XOXO Cloud Play is niet aansprakelijk voor letsel of schade door oneigenlijk gebruik.
3. Het is niet toegestaan om eten, drinken, schoenen of scherpe voorwerpen in de speelzone te gebruiken.
4. De playground is uitsluitend bedoeld voor kinderen van 0-6 jaar.

Huurperiode & Extra Kosten

1. De standaard huurperiode bedraagt maximaal 6 uur, tenzij anders overeengekomen.
2. Voor afbouw na 20:00 uur geldt een extra toeslag van €100,-.
3. Indien de playground niet op tijd beschikbaar is voor afbouw, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Reiskosten

1. Bezorging is inbegrepen binnen een straal van 10 km vanaf Heerhugowaard.
2. Voor afstanden buiten deze zone worden extra reiskosten berekend.

Overmacht & Aansprakelijkheid

1. XOXO Cloud Play is niet verantwoordelijk voor schade of annuleringen veroorzaakt door overmacht (zoals extreem weer, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden).
2. XOXO Cloud Play is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen of letsel ontstaan tijdens het gebruik van de speeltoestellen.